Điều Khoản & Điều Kiện q66

Điều 1 — Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng q66 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "q66") và người dùng ("Người chơi") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ q66.cam.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của q66, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan khác của q66.

Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách tham gia

Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau để được phép sử dụng dịch vụ của q66:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại các khu vực pháp lý nghiêm cấm hoặc hạn chế hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền hạn chế năng lực pháp lý.
• Chưa tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại q66 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc có liên kết nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

q66 có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tài khoản chưa qua xác minh có thể bị hạn chế hoặc đình chỉ rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Điều 3 — Tài khoản người chơi

Mỗi Người chơi chỉ được tạo duy nhất một tài khoản tại q66. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi, lấy thưởng nhiều lần hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan, cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng.

• Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho bên thứ ba.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.
• Mật khẩu phải được bảo mật; q66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại do lộ thông tin đăng nhập từ phía Người chơi.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ q66 qua live chat hoặc email [email protected].

q66 bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ, mà không cần thông báo trước.

Điều 4 — Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

Tất cả giao dịch tài chính tại q66 phải thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ). Tiền nạp vào tài khoản chỉ được rút ra bởi chính chủ tài khoản và không được chuyển sang tài khoản người chơi khác.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần và các giới hạn rút tiền được niêm yết tại trang quản lý tài khoản và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• q66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa uy tín.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. q66 sẽ thông báo ước tính thời gian xử lý cụ thể tại trang thanh toán.
• Người chơi chịu trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính xác. q66 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ hoặc thất thoát do thông tin sai lệch từ phía Người chơi.

Điều 5 — Quy định về cá cược và trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại q66 — bao gồm Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi Casino khác — được quyết định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được chứng nhận độc lập, hoặc phát sóng trực tiếp từ sân đấu/bàn chơi thực tế.

• Các cược đã đặt không thể bị hủy hoặc thay đổi sau khi vòng chơi bắt đầu.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, q66 bảo lưu quyền hủy bỏ vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• q66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp hoặc lợi nhuận kỳ vọng do Người chơi mất cơ hội đặt cược vì sự cố kỹ thuật bên ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối Internet ổn định khi tham gia. q66 không chịu trách nhiệm về mất kết nối từ phía Người chơi trong quá trình đặt cược.

Điều 6 — Khuyến mãi, thưởng và vòng cược

q66 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi như thưởng nạp đầu, hoàn tiền và thưởng ký gửi. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• q66 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mỗi Người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Tiền thưởng thu được từ hành vi gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ bị tịch thu toàn bộ.

Điều 7 — Hành vi bị cấm và chế tài xử lý

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng q66:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để trục lợi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp theo pháp luật hiện hành.

Khi phát hiện vi phạm, q66 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu tiền thưởng/số dư, đóng vĩnh viễn tài khoản và báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.

Điều 8 — Chơi có trách nhiệm

q66 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ Người chơi quản lý thói quen cá cược của mình, bao gồm: thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc được khuyến khích chủ động liên hệ đội hỗ trợ q66 qua live chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chi tiết xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, q66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc Người chơi sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• q66 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
• q66 bảo lưu quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì định kỳ hoặc khẩn cấp với thông báo sớm nhất có thể.
• q66 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc Người chơi truy cập trái phép vào tài khoản của người khác.

Điều 10 — Thay đổi điều khoản và giải quyết tranh chấp

q66 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ q66.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp thuận phiên bản mới.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ q66 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Người chơi có thể gửi khiếu nại qua email [email protected]. q66 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.

Nếu thương lượng không thành, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập theo quy định của cơ quan cấp phép quốc tế của q66.